Crats Mexican

Έχουμε πάρει και άλλη φορά από αυτό το μαγαζί, παίρνουμε το classic burger που μας αρέσει πολύ, το κοτόπουλο είναι πολύ νόστιμο, τραγανό και ζουμερό. Σήμερα είδα ένα combo και ρώτησα τη κοπέλα πως μπορώ να παραγγείλω τη προσφορά και μου εξήγησε τη διαδικασία με την εφαρμογή. Όλα καλά. Σήμερα δεν είχε ιδιαίτερα κόσμο οπότε ετοιμάστηκαν πολύ γρήγορα και φάγαμε. Άλλες φορές με περισσότερο κόσμο περιμέναμε λίγο αλλά σε λογικά πλαίσια. Γενικά δεν μπορώ να καταλάβω γιατί οι κριτικές το θάβουν τόσο το μαγαζί. Ως λάτρης του παναρισμένου κοτόπουλου έχω φάει σε αντίστοιχα καταστήματα (D.Jango & jakaroo) και είναι καλύτερο και από τα δύο, πιο νόστιμο αλλά κυρίως πιο ποιοτικό (όσο ποιοτικό μπορεί να είναι ένα fast food), + είναι πιο χορταστικό.

Η κοπέλα που ήταν στο ταμείο απαράδεκτη, αγενέστατη με μηδέν τρόπους ευγενείας.(ήταν και υπεύθυνη τρομάρα της ) Έκανα την παραγγελία μου από το μηχάνημα και καθώς περίμενα βρισκόμουν μπροστά στον πάγκο και κοιτούσα την προετοιμασία. Στο πρώτο ένα λεπτό εμφανίζεται μια κοπέλα και με περίσσια αγένεια μου λέει έχεις παραγγείλει λέω ναι περιμένω να ετοιμαστεί ωραία να κάνεις πίσω μου λέει δεν μπορείς να βρίσκεσαι εδώ λέω για ποιο λόγο δεν ενοχλώ (εξάλλου δεν είχε καθόλου κόσμο ) μου λέει δεν μπορείς να βρίσκεσαι εδώ και να κοιτάς μέσα. Της λέω δεν γράφει κάπου ότι απαγορεύεται και ούτε ενοχλώ , δε νομίζω πως ενοχλώ. Και τότε με έντονο ύφος και ανεβασμένη την ένταση μου λέει δεν καταλαβαίνεις πρέπει να κάνεις πίσω. Άσε μας κουκλίτσα μου !!! Και φυσικά όταν ανέβασα και εγώ τον τόνο μου είπε ότι είναι έγκυος πως της μιλάω έτσι.( Και καθόλου δεν με νοιάζει αν είσαι έγκυος , ας καθόσουν σπίτι σου, τα νευράκια σου όχι στους πελατεσ )Με το έτσι θέλω μου ακύρωσε την παραγγελία που είχα κάνει δίνοντας μου ένα χαρτί σαν απόδειξη για την επιστροφή χρημάτων μου. Δεν έφυγα από εκεί μέχρι που ένα παλικάρι μου έδωσε την παραγγελία η οποία ήταν εδώ και ώρα έτοιμη απλά η άλλη δεν ήθελε να την δώσει , καθώς ήταν υπεύθυνη ήθελα να πουλήσει μάγκα. Εξαιτίας αυτής λοιπόν δεν θα ξανά πήγαινα. Διώξτε την μπας και σωθεί η επιχείρηση !!! Η κοπέλα είναι ακατάλληλη !!!

Δεν δεχόμαστε παραγγελίες λέει!!! Μετά από μισή ώρα θα μπορούμε Είναι 15:15 Κυριακή μεσημέρι διότι είναι άδεια μέσα τα πάντα εν τω μεταξύ ουδείς υπάλληλος μέσα ετοιμάζει!!!! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΓΙΑ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ

Αν υπήρχε και μηδέν αστέρι θα το έβαζα! Οι κοπέλες που εργάζονται εκεί είναι απαράδεκτες φυσικά αυτές που έτυχαν σε εμάς μην πάρω στο λαιμό μου ολο το προσωπικό.κρίμα γιατι στηρίζω πάντα το προσωπικό όμως η αγένεια είναι μεγάλο ζήτημα. Δεν είστε οι μόνες που δουλεύετε σε μαγαζιά ξέρετε και έχετε και υφακι 100 καρδιναλίων! Όταν πελάτης σας ρωτάει πριν παραγγείλει πόση ώρα περίπου έχει αναμονή και λέτε 10 με 15 λεπτά κάποιος λόγος θα υπάρχει όταν υπάρχουν παιδιά και περιμένεις μισή ώρα και ξανά ρωτάς ευγενικά πόση ώρα ακόμη θα χρειαστεί μου είπανε 15 και λέτε θα ρωτήσουμε την κουζίνα και μετά ξαφνικά θέλετε αλλά 20 λεπτά.συνολο 45 νομίζετε ότι αν το ξέραμε από την αρχή θα παραγγέλναμε;; Και το ακόμη τραγικό είπατε ότι δεν σας ρωτήσαμε ποτέ την αναμονή! Τραγικό απαράδεκτο αντιεπαγγελματικό . Το θράσος σας δεν έχει όριο.ποτε από εκεί ξανά και από ότι βλέπω οι κρητικές όλες μιλάνε μόνες τους!

Θέμα: Παρατήρηση σχετικά με τις συνθήκες εργασίας και την εικόνα του καταστήματός σας ​Επισκέφθηκα χθες το κατάστημά σας και, παρόλο που έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος από την ποιότητα του φαγητού και την ευγένεια των κοριτσιών στο σέρβις, θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας μια εικόνα που με δυσαρέστησε βαθιά. ​Κατά τη διάρκεια της παραμονής μου, παρατήρησα με έκπληξη το γυναικείο προσωπικό να μεταφέρει μεγάλο όγκο βαριών προμηθειών, ενώ την ίδια στιγμή συνάδελφός τους (άνδρας) παρέμενε άπραγος. Η εικόνα αυτή έρχεται σε πλήρη αντίθεση με την κατά τα άλλα καλή εξυπηρέτηση και δημιουργεί μια πολύ άσχημη εντύπωση για την κουλτούρα και την πολιτική του καταστήματός σας. ​Είναι κρίμα η εξαιρετική δουλειά στην κουζίνα να επισκιάζεται από τέτοιες αναχρονιστικές συμπεριφορές και έλλειψη συναδελφικότητας. Ελπίζω η παρατήρησή μου να ληφθεί υπόψη, καθώς η δίκαιη μεταχείριση και ο σεβασμός προς όλους τους εργαζόμενους είναι εξίσου σημαντικά με το καλό φαγητό.

Ήρθα από την Αθήνα στην Θεσσαλονίκη και παραλίγο να καταλήξω στο νοσοκομείο! Παρακολουθώ στα social το συγκεκριμένο μαγαζί απο το πρώτο κατάστημα. Τρελάθηκα όταν είδα το Crats Mexican στο One Salonica... Είπα αυτό θα φάω αλλά δυστυχώς παραλίγο να πάω στην εντατική. Πήρα 1+1 Combo με Burger μαζί με την κοπέλα μου και πάθαμε τροφική δηλητηρίαση! Η κοπέλα μου πόνεσε όλη μέρα η κοιλιά της ενώ εγώ με πυρετό (38-39) μέχρι μεσάνυχτα που έκανα 3μ3τ0! Κόντεψα να πάω νοσοκομείο από αφυδάτωση! Να σας πω και κάτι άλλο το Burger με το κοτόπουλο είναι μόνο ωραίο στην εικόνα! Έχω φάει πολλά Burger στην ζωή μου καθώς δουλεύω με εστίαση αλλά το συγκεκριμένο ήταν μέτριο προς κακό (χωρίς ότι έχουμε πάθει). Επιπλέον οι πατάτες δεν τρώγοντουσταν γιατί είχαν κάτι μπαχαρικά (τσίλι, πάπρικα κτλ) που μας έκανε ίσως για πρώτη φορά να μην φάμε πατάτες! Περιμένω την απάντηση σας!

Παρήγγειλα ένα sriracha double craft burger και το μόνο που δεν είχε ήταν sriracha. Παραγγελία B-27. Το burger μέσα έπρεπε να έχει BBQ sriracha και μαγιονέζα, αλλά είχε μόνο μαγιονέζα. Επίσης, στις επιλογές είχα αφαιρέσει το μαρούλι και την ντομάτα, κι όμως το burger μου είχε μέσα μαρούλι, ντομάτα και μαγιονέζα. Επιπλέον, περίμενα 40 λεπτά για την παραγγελία και το προσωπικό ήταν 2 άτομα τα οποία κοιμόντουσαν όρθιοι, ενώ υπήρχε φουλ κόσμος που περίμενε.