ΑΡΩΓΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. Κέντρο Αποκατάστασης και Αποθεραπείας

Το κέντρο αποκατάστασης Αρωγή είναι ένα κέντρο σύγχρονο αξιόπιστο και πετακάθαρο. Φιλοξενήθηκα ένα μήνα για αποκατάσταση μετά από επέμβαση στο ισχίο και σχημάτισα την καλύτερη εντύπωση. Ιδιαίτερα οι φυσικοθεραπευτές εργάζονται με αυτοπάρνηση είναι εμψυχοτικοί ευγενικοί και πολύ υπομονετικοί συμβάλουν τα μέγιστα στη βελτίωση των πασχόντων. Αλλά και το νοσηλευτικό και λοιπό προσωπικό κάνει τα αδύνατα δυνατά για να τα βγάλει πέρα ιδιαίτερα με τους βαρέως πάσχοντες. Πιστεύω προσωπικά ότι θα ήταν πολύ καλύτερα αν ήταν περισσότερο ενισχυμένο . Η θεραπείες στην πισίνα βοηθούν πάρα πολύ και είναι ένα πλεονέκτημα μεγάλο για όλες τις παθήσεις. Εξαιρετική η εμπειρία μου από εκεί. Εύχομαι καλό κουράγιο και δύναμη για όλους τους ανθρώπους που εργάζονται εκεί γιατί η δουλειά τους είναι πολύ δύσκολη και εξαιρετικά υπεύθυνη.

Ανέλπιστα καλή εμπειρία από το κέντρο αποκατάστασης Αρωγή, καθώς ήμουν εντελώς προκατειλημμένη από σχετικά πρόσφατη νοσηλεία του πατέρα μου σε άλλο κέντρο της Θεσσαλονίκης. Επιτέλους επαρκές προσωπικό με άψογη συμπεριφορά. Πολύ καλό φαγητό, καθαριότητα άριστη και ο,τι μας υποσχέθηκαν το πραγματοποίησαν. Η μητέρα μου ανάρρωσε γρήγορα χάρη στις προσπάθειες των φυσικοθεραπευτών ακόμα και του γυμναστή, καθώς υπήρχε και αυτή η παροχή. Ποτέ δεν την είδα παραμελημένη και ο φυσίατρος της πτέρυγας κυρ. Συμεωνίδης εύχαρης άνθρωπος, επιστήμονας και ευγενικά κατατοπιστικός. Ευχαριστώ όλη την ομάδα του κέντρου για την σωστή βοήθεια στην μητέρα μου και είμαι ιδιαίτερα ευχαριστημένη να την ακούω να μιλάει για όλο το προσωπικό με τα καλύτερα λόγια! Με τους δικούς μου χαιρετισμούς, στέλνω και της μητέρας μου Κατερίνας Φραγκοράπτου που σας συμπάθησε ιδιαίτερα, όλους εσάς στην Α πτέρυγα. Συνεχίστε με την ίδια συνέπεια το λειτούργημα αυτό, δίνοντας μαζί με την φροντίδα, την αγάπη σας για τον συνάνθρωπο!

Ήταν μια έκπληξη για εμένα το ότι σε αυτό το κέντρο στο οποιο απευθύνθηκα μετά από ένα ατύχημα στο δεξί μου πόδι, να αντιμετωπιστώ με ένα σύστημα που εφαρμόζουν στην αρωγή και συνιστάτε σε μια λογική επεξεργασία της εκπαίδευσης μου.Το λογική για μένα σημαίνει ότι μου παρέχονται οι πληροφορίες εκείνες που μου επιτρέπουν μέσα από την γνωριμία τους, μέσα από τα στοιχεία τους, η δυνατότητα να κατανοήσω πως εγώ ο ίδιος μπορώ να συμβάλω στην λύση του προβλήματος. Έκτοτε παρουσίασα ήδη μια πρόοδο στην λειτουργία της ισορροπια του σωματος που προβλέπω να εξελίσσεται θετικά στο τμήμα Β1. Το προσωπικό είναι εξαιρετικό και έχω μια παρά πολύ καλή συνεργασία μαζί τους. Τους ευχαριστώ για την καλή τους διάθεση!

Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλο το προσωπικό, γιατρούς, νοσηλευτές, φυσικοθεραπευτές, τους ανθρώπους που φροντίζουν την σίτιση και την καθαριότητα.. για την άψογη φροντίδα, τις παροχές που μας χάρισαν τις μέρες που νοσηλεύτηκε ο γιός μου. Όσο για τις ώρες που το παιδί μου "έφυγε", ο σεβασμός και η αξιοπρέπεια με την οποία τον τίμησαν και η συμπαράσταση σε εμάς, ξεπέρασε κάθε προσδοκία. Ειλικρινά ευγνώμων όλη η οικογένεια μας. Συγχαρητήρια σε όλους όσοι συμβάλετε και συνδράμετε στο να υπάρχει ένα τέτοιο ίδρυμα.

Νοσηλεύτηκε ο πατέρας μου 15 ημέρες, μετά από εγκεφαλικό επεισόδιο και έχω να πω τα καλύτερα για το συγκεκριμένο κέντρο . Άρτια καταρτισμένοι γιατροί και απίστευτα ευγενικό προσωπικό. Ευχαριστούμε πολύ

Είχα τη μητέρα μου με κάταγμα στο ισχίο. Οι περισσότεροι νοσηλευτές και όλοι οι φυσιοθεραπευτες στο τμήμα Β1 ήταν εξαιρετικοί. Το μόνο που ήταν τραγικό ήταν το catering της δομής. Πρέπει να το αλλάξουν.Να συμπληρώσω ότι υστερεί σε αριθμό προσωπικού νοσηλευτών. Τρέχουν αλλά που να προλάβουν τόσα περιστατικά και σαν επιχείρηση παίρνει τόσα χρήματα. Κρίμα. Επίσης όταν πήραμε εξιτήριο ανακάλυψα ότι η μητέρα μου είχε ακροαστικα!!!!

Ξεκινώ με το θετικό: Οι εγκαταστάσεις είναι πολύ καλές και θυμίζουν ξενοδοχείο. Στα αρνητικά, σύμφωνα με τη δική μου εμπειρία: Η ανταπόκριση του νοσηλευτικού προσωπικού ήταν συχνά αργή και δεν υπήρχε η άμεση εξυπηρέτηση που θα περίμενε κανείς. Ακόμη και όταν ο ασθενής καλούσε επανειλημμένα, η εξυπηρέτηση καθυστερούσε, γεγονός που μας ανάγκασε να υπάρχει συνεχής παρουσία συνοδού, κατά τις ώρες που αυτό επιτρεπόταν. Επίσης, από τη στάση του φυσιάτρου μου δημιουργήθηκε η εντύπωση ότι ο ασθενής παρουσιαζόταν ως "επικίνδυνος", κάτι που με προβλημάτισε ιδιαίτερα, χωρίς ωστόσο να μπορώ να γνωρίζω τα κίνητρα ή τις προθέσεις. Τέλος, σε οικονομικό επίπεδο, παρότι έχουν περάσει πάνω από 20 ημέρες, δεν έχει πραγματοποιηθεί κανένας οικονομικός αντιλογισμός ή επιστροφή χρημάτων, κάτι που θεωρώ απαράδεκτο ως πρακτική. Αν και προβλήματα υπάρχουν σε πολλά αντίστοιχα κέντρα, θεωρώ ότι υπάρχουν και σαφώς καλύτερες επιλογές. UPDATE 1 (18/02): Παρά την απάντηση που δόθηκε δημόσια, δεν έχει υπάρξει καμία απευθείας επικοινωνία μαζί μου έως και σήμερα σχετικά με τον οικονομικό αντιλογισμό ή την επιστροφή χρημάτων. UPDATE 2 (20/02): Μετά τη δημόσια απάντηση στην κριτική μου, διαπιστώθηκε κοινοποίηση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή συναίνεση, γεγονός που παραμένει ιδιαιτέρως προβληματικό και εγείρει σοβαρά ζητήματα συμμόρφωσης με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.