ΟΣΕΘ Α.Ε. Οργανισμός Συγκοινωνιακού Έργου Θεσσαλονίκης

Στη γραμμή 87 που την έχετε αναθέσει στο ΚΤΕΛ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ ζούμε στιγμές Μεσαίωνα. Τα λεωφορεία είναι χωρίς κλιματισμό και χωρίς παράθυρα, βρώμικα, με χαλασμένες πόρτες και για στάση πρέπει να φωνάζουμε στον οδηγό γιατί δεν λειτουργούν τα κουδούνια. Το χειρότερο όμως όλων είναι ότι συνέχεια χαλάνε και άδικα περιμένουμε να πάμε στις δουλειές μας. Άραγε έχετε ελέγξει ποτέ τη σύμβαση που κάνατε με το ΚΤΕΛ να δείτε τι υπογραψατε και τι τελικά ισχύει? Πρέπει να γίνει ατύχημα για να ευαισθητοποιηθούν όλοι και να γίνουν πράγματα? Σας στέλνω και φωτογραφίες για του λόγου το αληθές

Αλήθεια σας πληρώνω εγώ και όλοι οι υπόλοιποι Έλληνες φορολογούμενοι για να προσφέρετε τι? Έκδοση νέων εισητηρίων Άμα είσαι ηλικιωμένος καλύτερα να πας με ταξί... Μπήκα να εκδώσω μέσω του site ,κάρτες για το λεωφορείο (δεν σχολιάζω ότι δεν μπορούν ακόμα να εκδώσουν κοινό εισητηρια με το μετρο...) με παραλαβή ταχυδρομικως Η εταιρία κούριερ που θα τα έφερνε η ΕΛΤΑ κούριερ Με τα λίγα και τα πολλά αναγκάστηκα να πάρω τα εισητηρια από κατάστημα της ΕΛΤΑ κούριερ στην Μοναστηρίου Αυτό θα πει εκσυγχρονισμόςκ αι Εξυπηρέτηση

ΘΕΣΣΑΛΟΝΊΚΗ- Γραμμή 7 : πολύ καθυστέρηση, τα λεωφορεία δεν λειτουργούν βάση του δρομολόγιο που αναφέρετε στον Ο.Α.Σ.θ. , καμία ενημέρωσή από της ταμπέλες που δεν λειτουργούν στάση <εργατικές κατοικίες> ακατάλληλα λεωφορεία στη γραμμή. Επίσης για να βγάλεις προσωποιημενη κάρτα μέσο εφαρμογής ούτε συζήτηση, ΔΕΝ ,και τα εκδοτήρια που βγαζουν καρτες ειναι μονο 2 Δευτέρα-Παρασκευή 7:00 14:00 ΤΑΛΑΙΠΩΡΊΑ ΣΤΟ ΜΕΓΑΛΕΊΟ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΠΙΒΆΤΕΣ !

Δυστυχώς, η εμπειρία μου με την έκδοση και παραλαβή της προσωποποιημένης κάρτας ΟΑΣΘ ήταν απογοητευτική. Παρόλο που η αίτησή μου έγινε από 1/12 και η κάρτα εκδόθηκε στις 16/12, δεν την έλαβα ποτέ. Μετά από επικοινωνία, ενημερώθηκα ότι υποτίθεται πως η ΕΛΤΑ Courier προσπάθησε να την παραδώσει, αλλά "δεν με βρήκε"—χωρίς ποτέ να αφήσει ειδοποίηση ή να με καλέσει, παρότι εργάζομαι και από το σπίτι. Η λύση που μου πρότειναν; Να πάω να την παραλάβω αυτοπροσώπως από τα γραφεία τους, λες και ο κάθε εργαζόμενος ή πολίτης έχει την άνεση να τρέχει στις δημόσιες υπηρεσίες για ένα λάθος που δεν είναι δικό του. Και το ακόμα πιο παράδοξο: αν κάνω νέα αίτηση, θα μπορούσαν να την ξαναστείλουν—αλλά την υπάρχουσα δεν μπορούν! Δηλαδή, αν ξανασυμβεί το ίδιο, θα μπαίνω σε έναν φαύλο κύκλο αιτήσεων και καθυστερήσεων, με μηδενική εγγύηση ότι θα παραλάβω ποτέ την κάρτα μου. Είναι λυπηρό να βλέπει κανείς ότι σε μια εποχή όπου η τεχνολογία επιτρέπει την απλή και γρήγορη εξυπηρέτηση, οι πολίτες πρέπει να παλεύουν για τα αυτονόητα. Εύχομαι να υπάρξει βελτίωση στη διαδικασία αποστολής και διαχείρισης τέτοιων ζητημάτων, γιατί οι επιβάτες δεν θα έπρεπε να αντιμετωπίζουν τόσο μεγάλη ταλαιπωρία για κάτι τόσο απλό

Απαράδεκτη συμπεριφορά υπαλλήλων. Ορισμένοι μπορούν θα θεωρηθούν οριακά λειτουργικοί άνθρωποι, καθώς δεν παρουσιάζουν στοιχειώδεις ικανότητες επικοινωνίας, ούτε την στοιχειώδης διαγωγή και ευγένεια.

Ελπίζω κάποιος να τα διαβαζει και να μην περάσει στα αζητητα, αλλά οι οποίες αλλαγές όπως πχ δρομολογίων είναι χρήσιμο να κοινοποιουνται εγκαίρως, ώστε να μην υπάρχουν καθυστερήσεις και ταλαιπωρία για το επιβατικό κοινό. Επίσης να προσθέσω ότι το κόψιμο δρομολογίων δεν αποτελεί μέτρο αλλά ημίμετρο.

Προσπάθησα 3 φορές να παραλάβω την κάρτα μου από εκδοτήριο που μου είπαν ότι είναι και τις 3 φορές η κάρτα μου ''δεν υπήρχε'' πήρα τηλέφωνο έδωσα όλα τα απαραίτητα στοιχεία είπαν θα με πάρουν πίσω και δεν με πήραν ποτε.Δεν έχω ξανά ζήσει στη ζωή μου τόσο άσχημη εξυπηρέτηση