Ok mobility

Πολύ καλή εξυπηρέτηση.Αμεση επιστροφή εγγύησης. Θα την προτιμούσα ξανά αλλά θα την πρότεινα και σε αλλους

Νοικιασα αμαξι ηλεκτρονικα,με 35 ευρω για 8 μερες.Μου ζητησαν να πληρωσω μια ασφαλεια η οποια νομιζα ηταν για μικτη,ενω ηταν για να ασφαλισω τα χρηματα της εγγυησης μου στην ουσια,πραγμα που δεν το καταλαβαινει ο πελατης ποτε.Παω να παραλαβω το οχημα μου και μ λενε θελει ποστωτικη,πραγμα που δεν το ανεφερε ποτε μεσα ουυε αυτο οταν σου βγαζουν προσφορρς.Πιστωτικη εγω δεν εχω.Λεω στον υπαλληλο να σου δωσω μια εγγυηση σε μετρητα για να ειστε καλλυμενος κσι μου λερι το ποσο των 1550ευρω!Επισης ενω εκλεισα μισθωμα για 35ευρω οπως προανεφερα μου ζητουσε και αλλα 320ευρω γιατι πρεπει να κανουμε μια ακομη ασφαλεια επειδη δεν εχω πιστωτικη,και τα χρηματα αυτα τα χανω κσι τα κραρανε.Η απατεωνια σε ολο το μεγαλειο.Το αμαξι εγω ξερω οτι θ μου εβγαινε 455ευρω με τα λεγομενα τους και οχι 35 οπως συμφωνησα.Μακρια παιδια,υπαρχουν τοσα αλλα τιμια ενοικιαζομενα.Θα κινηθω νομικα εαν δεν επικοινωνησετε μαζι μου να λαβω τα 100ευρω που σας προπληρωσα.

Μετά απο ενα σύντομο ταξίδι 4 άτομα στην Αθήνα , στις 8/2 το απόγευμα επιστρέψαμε το αυτοκίνητο στο γραφείο της εταιρείας. Η κοπέλα που ήταν εκεί, μέσα σε 2 λεπτά μας έκανε την επιστροφή και το βανακι μας περίμενε να μας πάει στο αεροδρόμιο. Ο οδηγός του βαν (Νικος) μας πήγε μέσα σε 10 λεπτά στο αεροδρόμιο και μας βοήθησε να βρούμε και καρότσι για τις αποσκευές μας. Μείναμε πολλοί ευχαριστημένοι από όλα και το αμάξι κυρίως, ήταν σε άριστη κατάσταση. Σαν μόνο αρνητικό θα ήθελα να είναι πιο προσεκτικά καθαρισμένο κυρίως εσωτερικά το αυτοκίνητο.

Νομίζω ότι δεν υπάρχει περίπτωση να ξανά νοικιάσω αυτοκίνητο από τη συγκεκριμένη εταιρεία για αρκετούς λόγους.Πρωτος και βασικότερος λόγω απαράδεκτης συμπεριφοράς δύο κυριών που ήταν κατά τις παραλαβές των δύο αυτοκινήτων που χρειάστηκα στις διακοπές μας. Δευτερεύοντες λόγοι ήταν η τρομοκρατία του ατυχήματος χωρίς την ΔΙΚΙΑ τους εξτρα ολική ασφάλεια οχήματος μιας και είχα ήδη πληρώσει για ολική ασφάλεια οχήματος όταν έκλεισα τα αυτοκίνητα και επίσης το ποσό εγγύησης που ήταν 1550€ για κάθε αυτοκίνητο.Τελος να επισημάνω ότι ενώ είχα κλείσει για συγκεκριμένη κατηγορία αυτοκινήτου (SUV) μου δώσανε SEDAN διότι δεν είχαν SUV και εν ολίγοις μου είπαν ότι μου κάνανε και χάρη καθώς είναι μεγαλύτερο από αυτό που ήθελα εγώ.Μετά από παρέμβαση του υπευθύνου της εταιρείας και κατόπιν επίσκεψης στο γραφείο 2 μέρες μετά μου δόθηκε αυτοκίνητο της κατηγορίας που επέλεξα.Ευτυχως διότι είχα καταβάλλει κάθε προσπάθεια να επικοινωνήσω με την ανύπαρκτη Ισπανική εταιρεία στα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών μιας και σε τηλεφωνική επικοινωνία με το γραφείο μια εκ των δύο υπάλληλων μου έκλεισε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας απρεπές χαρακτηρισμούς.Τα δύο αστέρια είναι καθαρά και μόνο για την επίλυση του θέματος από τον υπεύθυνο της εταιρείας.

Το αυτοκίνητο που θα νοικιάσεις από αυτή την ''εταιρία'' πρέπει να το παραλάβεις απο το αεροδρόμιο από συγκεκριμένο πάρκινγκ. Αυτό όμως δεν το γράφει πουθενά και ούτε σου το λέει κάποιος. Αποτέλεσμα ήταν να περιμένω σε λάθος σημείο. Όταν προσπάθησα να τους τηλεφωνήσω αργα το βράδυ (διότι το αεροπλάνο είχε και καθυστέρηση), βγήκε ο τηλεφωνητης στα Ισπανικά και Αγγλικά. Την επόμενη μέρα που πήγα στην ''εταιρία'' ,είπαν πως αν δεν παραλάβει κάποιος το αυτοκίνητο μέσα σε 6 ώρες η κράτηση απενεργοποιείται και πρέπει να πληρώσεις 50 ευρώ έξτρα γιά να την ενεργοποιήσεις...λες και δεν είχαν πάρει ήδη τα λεφτά. Το δέχτηκα με δυσανεξία και όταν η αγενέστατη υπάλληλος πήρε την πιστωτική γιά να δεσμεύσει τα χρήματα της ασφάλειας,αυτό δεν κατέστει δυνατό γιατί η κάρτα μου είχε όριο τα 1500 ευρώ. Μου δήλωσε λοιπόν πως έπρεπε να πληρώσω έξτρα περίπου 250 ευρώ γιά ασφάλεια. Δεν το έκανα φυσικά και πήγα έκλεισα αυτοκίνητο σε άλλη εταιρία. Πρόκειται γιά μία εταιρία από ερασιτέχνες η οποία εύχομαι να κλείσει σύντομα. Όσο γιά την υπάλληλο, ήταν αγενέστατη, ανέκφραστη σαν πτώμα και με καμία ευγένια και διάθεση να βοηθήσει. Απλά απαράδεκτη!

Πολύ ευγενικό προσωπικό, με την μόνη διαπίστωση ότι όσες φορές έκανα κράτηση για suv , συγκεκριμένα για jeroki κ τις δύο φορές πήρα skoda ,που σίγουρα δεν είναι στην ίδια κατηγορία....

Δεν είναι αξιόπιστοι και προσπαθούν να χρεώσουν ζημιές που προϋπάρχουν...είναι σύστημα τους.. στημένη υπόθεση.Αν το βίντεο μας δεν ήταν απόλυτα ακριβές θα μας χρέωναν φθορά στο φανάρι που ήδη υπήρχε...Απ'ότι ξέρω πριν παραδώσει η εταιρεία το αυτοκίνητο, έχει σημειώσει η ίδια τις φθορές! Επιπλέον το αυτοκίνητο ήταν απαράδεκτα βρώμικο στο εσωτερικό...