Public + home Σταυρούπολη Θεσσαλονίκη

Σήμερα επισκέφτηκα το συγκεκριμένο public, (Σταυρούπολης) και μπορώ να πω ότι είμαι απίστευτα εντυπωσιασμένη από την εξυπηρέτηση μιας υπαλλήλου, της Κελλυς. Τέτοια προθυμία να προτείνει, να εξηγήσει και να απαντήσει σε οποιαδήποτε απορια μου σχετικα με συσκευές κουζίνας, δεν έχω συναντήσει !! ΑΨΟΓΗ σε όλα της, ευγένεια , χαμόγελο, ευχάριστη διάθεση κ άρτια καταρτισμένη με αποτέλεσμα να μου μεταδωσει μία πλήρη και εμπεριστατωμένη ενημέρωση !!!! Τέτοιοι υπάλληλοι είναι θησαυροί για τις επιχειρήσεις. Υπάλληλος σε κατάστημα είμαι και εγώ και οφείλω να είμαι αντικειμενική. Την επόμενη φορά που θα ξαναπάω στα public, σίγουρα θα την ψάξω γιατί θέλω να με εξυπηρετήσει η συγκεκριμένη !!

Θα ήθελα να δώσω συγχαρητήρια στους δύο υπαλλήλους του τμήματος πλυντηρίων στο Public, τον Νάσο και τον Γιώργο. Ήταν εξαιρετικά εξυπηρετικοί, ευγενικοί και με πραγματική διάθεση να βοηθήσουν. Μου εξήγησαν με υπομονή τις διαφορές ανάμεσα στα μοντέλα, απάντησαν σε όλες μου τις απορίες και με βοήθησαν να επιλέξω αυτό που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες μου, χωρίς καμία πίεση. Η γνώση τους πάνω στο αντικείμενο και η επαγγελματική τους στάση έκαναν την εμπειρία αγορών πολύ ευχάριστη. Μπράβο στον Νάσο και τον Γιώργο και συγχαρητήρια στο κατάστημα για το προσωπικό του!

Από τις χειρότερες εμπειρίες που είχα σε εμπορικό κατάστημα. Πληρωμένη συσκευή πριν μια εβδομάδα δεν παραδόθηκε ποτέ. Εξυπηρέτηση πελατών ανύπαρκτη. Έχασα τον χρόνο μου και με χίλια ζόρια πήρα τα χρήματα μου πίσω για να αγοράσω το προϊόν μου από κάποια σοβαρή επιχείρηση. Πλήρωσα 50 ευρώ σε ηλεκτρολόγο για σύνδεση και αποσύνδεση παλιάς κουζίνας Πήγα 2 φορές στην Σταυρούπολη έχασα καμιά 3 ώρες από την δουλειά μου και ούτε μια συγνώμη. Ευτυχώς ήταν 1 - 2 υπάλληλοι που έδειξαν κατάνοηση στο πρόβλημα μου.... Άλλη φορά ούτε από έξω και δυστυχώς αν συνεχίσουν έτσι δεν βλέπω να μακροημερευει η επιχείρησή.... Τα παραστατικά της αγοράς μου διαθέσιμα για όποιον έχει αμφιβολία....

Εάν δεν ξέρετε πως να πουλάτε βιβλία, σταματήστε να το κάνετε. Απλά. 2 φορές λάθος την ίδια παραγγελία από τον υπάλληλο σας...κι εγώ να κάνω 4 φορές επί 15 χλμ άσκοπα.

Ποσό κρίμα ΓΙ αυτό το κατάστημα να βρίσκεται σε τόσο καταθλιπτική κατάσταση! Το προσωπικό μουτρωμενο, αδιάφοροι, πολλοί έπαιζαν με το κινητο τους! Ούτε μια Καλησπερα δεν είπαν σε εισερχόμενο πελατη….ετσι δεν κερδίζεις την πίστη του πελατη! Θα το αποφύγω όσο μπορώ στο μέλλον!

Λυπάμαι που σας προτίμησα!! Παρηγγειλα πολυμπριζο, χωρια ότι περίμενα πάνω από μια εβδομάδα για να το παραλάβω καθώς δεν ήταν διαθέσιμο, όταν πήγα για να το παραλάβω το προϊόν ήταν εντελώς διαφορετικό από αυτό που είχα παραγγείλει και φαινόταν στην φωτογραφία! Έγινε ακύρωση της παραγγελίας φυσικά! Την επόμενη φορά δεν θα σας ξανά προτιμήσω καθώς το μόνο που έλαβα από την εμπειρία μου σαν πελάτης ήταν ταλαιπωρία

Οι υπάλληλοι είναι πάντα πολύ εξυπηρετικοί και πολλές φορές με έχουν βοηθήσει με ό,τι έχω χρειαστεί. Στα συν επειδή είμαι του βιβλίου, να πω πως η ποικιλία των βιβλίων στο συγκεκριμένο κατάστημα είναι απίθανη και ό,τι έχω παραγγείλει τα public ήταν σχεδόν πάντοντε εντός του χρόνου του.